Platformy cyfrowe w Polsce: czas na prawdziwą strategię, a nie tylko szybkie transakcje
W ostatnich latach obserwujemy w Polsce dynamiczny rozwój platform i giełd cyfrowych – od usług, przez transport, po handel. Często są one przedstawiane jako innowacyjne rozwiązania, działające „globalnie” i wspierające biznes. Jednak z perspektywy strategicznej pojawia się poważny problem: wiele z tych platform nie buduje trwałego modelu biznesowego, lecz skupia się na generowaniu prostych, krótkoterminowych transakcji.
Problemy:
🔹 Brakuje im woli i kompetencji, by objąć realną złożoność prawną i podatkową działalności międzynarodowej. Odpowiedzialność jest przerzucana na użytkownika, a marketingowe slogany o „działaniu w wielu krajach” często nie mają pokrycia w rzeczywistości.
🔹 Zamiast inwestować w edukację rynku, jasne wytyczne czy podnoszenie kompetencji, oferują technologię bez kontekstu i wsparcia. W efekcie platformy pośredniczące w usługach nie weryfikują jakości wykonawców, nie prowadzą audytów kompetencji ani nie budują standardów branżowych.
🔹 Konkurencja opiera się wyłącznie na cenie – powstaje rynek masowy, a nie jakościowy. Zamiast wartości liczy się, kto jest tańszy i szybszy. To nie jest innowacja, lecz powielanie istniejących na świecie modeli bez długofalowej wizji i strategii budowania wartości.
Wiele platform powstaje głównie po to, by zdobyć granty lub środki unijne, a nie dlatego, że odpowiadają na realne potrzeby rynku. Brakuje im strategicznego rozwoju, profesjonalnej obsługi użytkownika i przemyślanej komunikacji. Często kończą jako kolejne „strony do klikania”, zamiast jako wartościowe produkty, do których klienci chcą wracać.
Rozwiązania:
💡 Prawdziwa przewaga konkurencyjna pojawi się wtedy, gdy platformy zaczną:
✔ inwestować w edukację użytkowników,
✔ jasno komunikować ograniczenia prawne i podatkowe,
✔ budować systemy jakości, a nie tylko wolumen,
✔ myśleć długoterminowo, a nie tylko o szybkim zwrocie.
📌 Nasuwa się pytanie: Czy naprawdę potrzebna jest kolejna platforma „tańsza od innych”? A może potrzebne są rozwiązania, które stawiają na kompetencje, jakość i odpowiedzialność?
