Наши принципы работы
Наша компания — это экономическое предприятие, ориентированное на оборот и прибыль. Несмотря на то, что мы не являемся большим глобальным игроком, нас отличает ответственная и устойчивая деятельность. Этим мы руководствуемся в нашей повседневной деятельности, а также в своей общей ориентации. Это также включает в себя абсолютную конфиденциальность, надежность и честность. Те же принципы, которые мы навязываем себе, мы также ожидаем от наших партнеров и клиентов.
Для нас на первом плане стоит передача знаний, навыков и опыта. Будучи практико-ориентированной компанией, мы поставили перед собой цель индивидуально рассматривать пожелания клиентов и предлагать индивидуальные решения. При этом мы привносим опыт из различных отраслей и представляем его в широком спектре услуг.
В своих мандатах мы опираемся на профессиональную компетентность, открытость, прозрачность и четкие формулировки. Наш консультационный фундамент основан на следующих столпах:
- Честность
Это наш главный принцип. Честность — основа доверительного и успешного сотрудничества. Мы не начинаем проект, если не видим выгоды для клиента или не можем помочь ему с его проектом. Мы критически смотрим на его проблему, и если у нас нет необходимых знаний для решения задачи, мы остаемся при своем мнении и сообщаем об этом. В этом случае мы направляем его к другим экспертам или, если возможно, предлагаем ему альтернативное решение с сильными партнерами, которые нам знакомы. Неэтичное действие не будет оправдано нами, с какой бы позиции клиент этого ни требовал.
2. Нейтральность
Не исключено, что можно оказаться вовлеченным во внутренние игры за власть в различных отделах компании или даже оказаться втянутым в интриги во время консалтингового проекта. Как опытные консультанты, мы знаем об этой опасности. Даже когда мы работаем с отдельными людьми, мы никогда не теряем из виду нашу цель, которая заключается в том, чтобы всегда добиваться лучшего для компании в целом. Мы сознательно придерживаемся нейтралитета и сообщаем об этом нашим клиентом.
3. Серьезность
Репутация нашей компании так же важна для нас, как и репутация нашего клиента. Поэтому наши советы всегда даются под нашу ответственность, независимо и в меру наших знаний и убеждений. Мы не приемлем никаких ограничений нашей независимости ожиданиями третьих лиц. Мы открыто говорим о неприятных вопросах, даже если есть риск, что последующих заказов может не последовать. Советы всегда даются объективно.
4. Секретность
Мы считаем ее само собой разумеющейся, и она также является основой сотрудничества. Документы, связанные с заказом, предоставленные нам клиентом, не передаются третьим лицам. Это также относится к внутренней информации компании наших клиентов, о которой мы сознательно или бессознательно узнали.
5. Конфиденциальность
Все внутренние процессы и информация наших клиентов рассматриваются с максимальной степенью конфиденциальности. Информация, полученная нами, будет использована только для надлежащего выполнения задания. После выполнения задания данные, информация и т.д. либо возвращаются клиенту, либо уничтожаются надлежащим образом. При этом неуклонно соблюдаются применимые положения Закона (Германии) о защите данных.
6. Экологическое сознание и социальный аспект
Устойчивое развитие — наша страсть. Окружающая среда особенно близка нашему сердцу. Поэтому мы уделяем особое внимание экономии энергии, воды, бумаги и картриджей для принтеров, а также других ресурсов. Для нас также очень важно уважительное отношение к клиентам, партнерам и поставщикам, независимо от их положения в компании.
